“感謝你及時(shí)幫我解開心結(jié)，要不然我對(duì)父母做出過(guò)激的事來(lái)，現(xiàn)在后悔就晚了?！?1月2日，銀川市金鳳區(qū)豐登鎮(zhèn)西新村十隊(duì)居民馬某看到村民調(diào)解委員會(huì)主任馬學(xué)軍后，熱情地與其拉起家常。

　　馬某的父母曾答應(yīng)給馬某的兒子一套拆遷安置房，前不久因家庭矛盾升級(jí)，父母不打算再將房屋贈(zèng)予孫子，激化了與馬某的矛盾，馬某揚(yáng)言要對(duì)父母采取過(guò)激手段。

　　“聽(tīng)說(shuō)這件事后，我就急著趕去老馬家，記不清楚去了多少趟。每次去，我都找他父母聊天，反復(fù)給老人做工作。房子已經(jīng)花錢裝修了一半，本來(lái)就是打算給孫子結(jié)婚用的，沒(méi)想到老馬做事極端，讓老人寒了心，才說(shuō)了氣話，決定不給孫子房子了。氣消了，心里的疙瘩解開了，老人答應(yīng)給孫子辦理房屋過(guò)戶手續(xù)，老馬也和父母重歸于好?？粗麄円患胰撕秃兔烂赖?，我甭提心里有多高興了。”馬學(xué)軍說(shuō)。

　　今年53歲的馬學(xué)軍，2010年10月開始擔(dān)任豐登鎮(zhèn)西新村村委會(huì)副主任、村民調(diào)解委員會(huì)主任。訪查摸排，他是群眾身邊的“聯(lián)絡(luò)員”；耐心細(xì)致，他是群眾身邊的“調(diào)解員”；宣教結(jié)合，他是群眾身邊的“宣傳員”。

　　作為一名基層干部，馬學(xué)軍堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，秉持“小事不出村，矛盾不上交，就地化解”的工作思路，總結(jié)形成“聽(tīng)、勸、調(diào)”工作法，推動(dòng)化解了一批群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。其中就包括幫助化解白某和李某遺留14年之久的30萬(wàn)元債務(wù)糾紛，避免鄉(xiāng)鄰對(duì)簿公堂。

　　在他的積極推動(dòng)下，西新村“一站式”調(diào)解中心揭牌成立，并以網(wǎng)格為抓手，建立微單元、微管理、微宣傳、微防范相結(jié)合的“四微一體網(wǎng)格”治理體系，定期組織網(wǎng)格員開展登門拜訪、入戶走訪、電話回訪，排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，深入了解民意訴求。定期組織開展普法講座，推動(dòng)群眾尊法、學(xué)法、守法、用法。

　　2022年，西新村被評(píng)為“全國(guó)民主法治示范村”。今年前10個(gè)月，馬學(xué)軍排查化解安全生產(chǎn)、婚姻家庭、鄰里等方面矛盾糾紛54起，化解率100%。